ClubUp

Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

1. Editore

La piattaforma ClubUp è edita da SwissClear B.V., succursale di Ginevra, Rue des Voisins 8, 1205 Ginevra, Svizzera (IDI: CHE-360.039.349), di seguito «ClubUp».

2. Definizioni

3. Oggetto

Le presenti condizioni generali disciplinano l’accesso e l’utilizzo dell’applicazione, gli abbonamenti sottoscritti dai club, l’utilizzo di ClubUp Partners, nonché la diffusione di campagne coordinate e la ripartizione del fondo dei club.

Esse sono accettate dal club al momento della creazione del suo spazio e dallo sponsor al momento del suo primo ordine.

4. Le formule

ClubUp propone due formule, che danno entrambe accesso a tutte le funzionalità dell’applicazione e a ClubUp Partners.

La scelta della formula Libre non elimina la commissione dovuta sugli ordini pagati tramite ClubUp Partners, prevista all’articolo 14.

Il club può cambiare formula con effetto dal periodo di fatturazione successivo. Il passaggio alla formula Libre comporta il ritiro degli spazi riservati a ClubUp; gli spazi propri del club sono conservati.

5. Tariffe della formula Libre

In caso di pagamento annuale, due mesi sono offerti: CHF 190 / €190, CHF 390 / €390, CHF 590 / €590 e CHF 890 / €890 all’anno secondo il livello.

ClubUp potrà proporre in seguito moduli opzionali, in particolare un negozio online e un modulo di sessioni di allenamento. Questi moduli non sono compresi nelle formule descritte all’articolo 4 e saranno oggetto di una tariffazione propria, annunciata al momento della loro messa a disposizione. La loro disponibilità può dipendere da servizi forniti da terzi. Nessun modulo non attivato dal club viene fatturato.

6. Evoluzione del numero di membri

Il livello applicabile alla formula Libre è determinato dal numero di membri registrati sulla piattaforma. Quando tale numero supera durevolmente la soglia di un livello superiore, ClubUp ne informa il club per posta elettronica almeno trenta (30) giorni prima dell’applicazione della nuova tariffa.

Il club che non desideri questo cambiamento può disdire il proprio abbonamento alle condizioni previste all’articolo 20, senza penalità, oppure passare alla formula Partners.

7. Valuta di fatturazione

Gli importi sono identici in franchi svizzeri e in euro. La valuta di fatturazione è determinata dal paese di stabilimento del club: il franco svizzero per i club stabiliti in Svizzera e nel Liechtenstein, l’euro per i club stabiliti in un altro paese in cui il servizio è proposto.

Nessuna conversione è applicata fra le due valute: l’importo fatturato corrisponde all’importo visualizzato nella valuta applicabile. In caso di divergenza di interpretazione, fa fede la versione in franchi svizzeri delle presenti condizioni.

8. Imposte

Le tariffe indicate si intendono al netto delle imposte eventualmente applicabili.

Qualora la legislazione imponga a ClubUp di riscuotere un’imposta sul valore aggiunto o un’imposta equivalente, essa è aggiunta all’importo fatturato e chiaramente indicata sulla fattura.

Spetta al club o allo sponsor stabilito fuori dalla Svizzera comunicare, se del caso, il proprio numero di identificazione IVA e adempiere agli obblighi fiscali applicabili nella propria giurisdizione. Spetta a ciascun club valutare, nella propria situazione, il trattamento fiscale degli importi che percepisce a titolo di sponsorizzazione o del fondo dei club.

9. Pagamento dell’abbonamento

I pagamenti sono effettuati con carta di credito tramite Stripe, con TWINT o tramite PostFinance. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza di ogni periodo, mensile o annuale secondo la scelta del club.

In caso di mancato pagamento, ClubUp invia un sollecito al club. In mancanza di regolarizzazione entro quindici (15) giorni, l’accesso alla piattaforma può essere sospeso o lo spazio trasferito alla formula Partners.

10. Spazi pubblicitari e presenza di ClubUp

Nella formula Partners, ClubUp dispone nello spazio del club di:

Il restante 80 % delle superfici pubblicitarie è commercializzabile dal club. L’origine dello sponsor, trovato dal club o tramite ClubUp Partners, non incide su tale ripartizione.

Questo 20 % costituisce una ripartizione degli spazi e non un prelievo finanziario. Non va confuso con la commissione prevista all’articolo 14.

Ogni pubblicità diffusa nell’applicazione, compresa quella sull’80 % commercializzato dal club e qualunque sia l’origine dello sponsor, è oggetto di un ordine registrato e pagato su ClubUp Partners, è soggetta alla convalida preventiva di ClubUp e sopporta la commissione prevista all’articolo 14. Non esiste alcuna pubblicità nell’applicazione senza ordine registrato sulla piattaforma.

Le campagne diffuse da ClubUp non danno luogo ad alcuna notifica push.

Nella formula Libre, nessuno spazio è riservato a ClubUp. La regola enunciata al capoverso precedente resta applicabile: l’abbonamento dispensa il club dalla presenza riservata a ClubUp, non dalla commissione.

11. Pubblicità vietate

Qualunque sia la formula e qualunque sia il venditore dello spazio, nessuna pubblicità può riguardare i seguenti ambiti: scommesse e giochi d’azzardo, bevande alcoliche, tabacco e sigaretta elettronica, armi, partiti politici e campagne politiche.

Nessuna pubblicità può rivolgersi ai minori in modo inappropriato. I club e gli sponsor tengono conto del fatto che il pubblico dell’applicazione comprende minori.

ClubUp può rimuovere senza preavviso ogni pubblicità contraria al presente articolo, senza indennizzo.

12. ClubUp Partners — natura del servizio

ClubUp Partners è un servizio di messa in contatto. Il contratto di partnership è concluso direttamente fra il club e lo sponsor. ClubUp non è parte di tale contratto.

ClubUp fornisce lo strumento di pubblicazione delle offerte, la messa in contatto, il trattamento del pagamento e il monitoraggio degli ordini. ClubUp non garantisce né la conclusione di una partnership, né l’ottenimento di uno sponsor, né la diffusione di una campagna, né alcun livello di ricavo per il club.

Salvo menzione espressa, ClubUp non fornisce alcuna prestazione di produzione, stampa, flock o supervisione grafica. Il club e lo sponsor concordano fra loro la realizzazione dei supporti e precisano, nell’offerta, le prestazioni incluse ed escluse dal prezzo.

13. Pubblicazione delle offerte, convalida e obblighi del club

Il club fissa liberamente il prezzo delle proprie offerte e descrive i supporti, le dimensioni, le collocazioni, le durate, le disponibilità e le contropartite. Le tariffe indicative proposte da ClubUp non costituiscono una raccomandazione di prezzo imposta.

Il club garantisce di detenere i diritti e le autorizzazioni necessari sui supporti che propone, in particolare quando questi si trovano su impianti di cui non è proprietario, e di essere in grado di fornire la prestazione venduta.

Il club garantisce che l’offerta pubblicata non contravviene ad alcun impegno di esclusiva assunto con un partner esistente.

Ogni pubblicità commerciale diffusa nell’applicazione deve corrispondere a un ordine registrato sulla piattaforma, anche quando lo sponsor è stato trovato dal club stesso.

Ogni pubblicità commerciale è soggetta alla convalida preventiva di ClubUp prima della messa online. Tale convalida riguarda l’insieme degli spazi dello spazio del club, compresi quelli che il club commercializza direttamente e che non rientrano nella quota riservata a ClubUp.

ClubUp può rifiutare una pubblicità che contravviene all’articolo 11, che non corrisponde ad alcun ordine registrato, che lede un’esclusiva in corso, che non rispetta i formati tecnici richiesti, o il cui contenuto è tale da nuocere all’immagine del club, di ClubUp o degli store di applicazioni. Il rifiuto è motivato.

ClubUp si pronuncia entro tre (3) giorni lavorativi dalla richiesta. L’assenza di risposta non vale come accettazione.

La convalida concessa da ClubUp riguarda la conformità della pubblicità alle presenti condizioni. Essa non comporta alcuna garanzia quanto all’esattezza del contenuto pubblicizzato, che resta sotto la responsabilità dello sponsor e del club.

14. Ordine, pagamento e commissione

Ogni ordine pagato su ClubUp Partners dà luogo a una commissione del 20 % del prezzo dell’ordine, con un minimo di CHF 20 per transazione. L’importo prelevato è il più elevato dei due; essi non si sommano. Così, un ordine di CHF 500 dà luogo a una commissione di CHF 100, e un ordine di CHF 60 a una commissione di CHF 20.

Questa commissione si applica a ogni pubblicità diffusa nell’applicazione, in entrambe le formule, sia che lo sponsor sia stato trovato dal club sia da ClubUp, e qualunque sia lo spazio occupato.

La commissione è dedotta dall’importo versato al club. Anche le spese di incasso del prestatore di pagamento sono dedotte dall’importo versato, in aggiunta alla commissione.

Una presa di contatto, una richiesta di informazioni o una richiesta di preventivo non seguita da un pagamento sulla piattaforma non dà luogo ad alcuna commissione.

Le partnership fisiche concluse direttamente fra un club e uno sponsor, e pagate direttamente al club senza passare dalla piattaforma, non rientrano nel campo della commissione. Ogni visibilità commerciale nell’applicazione costituisce invece una prestazione distinta, soggetta agli articoli 13 e 14.

Il versamento al club avviene dopo l’incasso effettivo del pagamento dello sponsor, secondo la periodicità indicata nello spazio di amministrazione.

15. Sponsor apportati da ClubUp

È considerato apportato da ClubUp ogni sponsor che abbia conosciuto il club tramite ClubUp Partners o che vi abbia creato un conto, e che non figurava fra i partner esistenti dichiarati dal club al momento della creazione del suo spazio. Fa fede la registrazione con marca temporale della piattaforma.

Per ventiquattro (24) mesi a decorrere dalla prima messa in contatto, ogni prestazione di partnership convenuta fra il club e uno sponsor apportato da ClubUp è oggetto di un ordine registrato sulla piattaforma e sopporta la commissione prevista all’articolo 14. Il club si astiene dal contrattare con tale sponsor, per una prestazione della stessa natura, al di fuori della piattaforma.

Questa regola non si applica ai partner che il club ha dichiarato come esistenti al momento della creazione del suo spazio, né alle relazioni di cui il club dimostri la preesistenza.

Il club informa ClubUp di ogni sollecitazione diretta di uno sponsor apportato da ClubUp volta a concludere al di fuori della piattaforma.

16. Annullamento, rimborso e controversie fra club e sponsor

In caso di annullamento di un ordine prima dell’inizio della prestazione, gli importi incassati sono restituiti allo sponsor, dedotte le spese di incasso non recuperabili. La commissione non è dovuta.

Quando la prestazione è iniziata, si applicano le condizioni di annullamento convenute fra il club e lo sponsor. La commissione resta acquisita a ClubUp in proporzione alla parte non rimborsata.

Le controversie relative all’esecuzione di una partnership oppongono il club e lo sponsor. ClubUp può mettere a disposizione gli elementi dell’ordine e, senza esservi tenuta, proporre la propria mediazione. ClubUp può sospendere il versamento degli importi controversi fino alla composizione della controversia.

17. Campagne coordinate multi-club

Una campagna coordinata è organizzata da ClubUp e diffusa in almeno due club. Due ordini indipendenti effettuati da uno stesso sponsor presso due club restano due transazioni ordinarie, soggette all’articolo 14.

Il ricavato di una campagna coordinata è ripartito nella misura del 60 % per ClubUp e del 40 % per il fondo dei club. Questa ripartizione sostituisce la commissione dell’articolo 14 e non vi si aggiunge.

La base della ripartizione è l’importo fatturato allo sponsor, al netto unicamente dell’imposta sul valore aggiunto, delle spese di incasso e della produzione affidata a terzi. Nessun’altra deduzione è operata prima della ripartizione.

Il club che aderisce alla formula Partners acconsente in linea di principio alla diffusione delle campagne coordinate. Esso è informato di ogni campagna, con il nome dell’inserzionista, almeno dieci (10) giorni prima del suo lancio.

Il club può rifiutare una campagna dimostrando una clausola di esclusiva applicabile con un partner dello stesso settore. La sola presenza di uno sponsor in tale settore non è sufficiente a dimostrarla. Indipendentemente da ogni giustificazione, il club dispone di due (2) rifiuti per stagione.

Il club dichiara, al momento della creazione del suo spazio, i settori di attività dei suoi partner esistenti. Esso è escluso dalle campagne relative a tali settori.

L’esclusiva eventualmente concessa a un inserzionista nell’ambito di una campagna coordinata riguarda unicamente gli spazi riservati a ClubUp. Essa non incide in alcun caso sui partner propri del club.

18. Il fondo dei club

Il fondo è alimentato esclusivamente dalla quota del 40 % delle campagne coordinate. Le commissioni previste all’articolo 14 non lo alimentano.

Gli importi del fondo sono detenuti da ClubUp per conto dei club beneficiari. Essi non producono interessi.

La ripartizione avviene fra i club che hanno effettivamente diffuso la campagna. Essa combina una quota ripartita in parti uguali fra i club diffusori e una quota proporzionale alla diffusione riconosciuta, ponderata secondo la natura dell’interazione.

La determinazione della chiave di ripartizione applicabile spetta a ClubUp. Essa è fissata e comunicata ai club interessati prima del lancio di ogni campagna, e resta invariata per tutta la sua durata. Una chiave applicata a una campagna non costituisce impegno per le campagne successive.

La diffusione riconosciuta è misurata da ClubUp secondo regole pubblicate insieme alla chiave di ripartizione, comprendenti in particolare un massimale per membro e per campagna e l’esclusione dei conti di amministrazione.

Il versamento avviene annualmente, alla fine della stagione. ClubUp può fissare un importo minimo di versamento; gli importi inferiori sono riportati al periodo successivo.

ClubUp non garantisce alcun importo a titolo del fondo. L’assenza di campagna in un dato periodo non rende la formula Partners a pagamento e non dà diritto ad alcun indennizzo.

19. Segnalazione e apporto d’affari

ClubUp può proporre programmi di segnalazione di nuovi club e di apporto di sponsor. Le condizioni di tali programmi — beneficiari, aliquote, base, durata e modalità di versamento — sono descritte nelle condizioni particolari pubblicate con ciascun programma.

L’attribuzione di un apporto presuppone una dichiarazione preventiva e con marca temporale del contatto sulla piattaforma, anteriore a ogni presa di contatto di ClubUp con l’impresa interessata.

20. Disdetta

Il club può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dal suo spazio di amministrazione o scrivendo a hello@clubup.ch. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso. Nessun rimborso parziale è effettuato per il periodo iniziato.

Il club può chiudere il proprio spazio in qualsiasi momento. Gli ordini in corso sono portati a termine o rimborsati conformemente all’articolo 16. Gli importi acquisiti a titolo del fondo per campagne già diffuse restano dovuti e sono versati alla scadenza ordinaria.

ClubUp può revocare l’accesso in caso di grave violazione delle presenti condizioni, in particolare in caso di uso illecito della piattaforma o di diffusione di pubblicità commerciale non corrispondente ad alcun ordine registrato, con un preavviso scritto di trenta (30) giorni salvo urgenza giustificata.

21. Restituzione e cancellazione dei dati

Al termine della disdetta, i dati del club restano esportabili per trenta (30) giorni dallo spazio di amministrazione. Trascorso tale termine, essi sono cancellati dai sistemi di produzione di ClubUp.

Ogni utente può inoltre chiedere la cancellazione del proprio conto personale direttamente dall’applicazione.

22. Contenuti pubblicati

Il club resta responsabile dei contenuti pubblicati nel suo spazio da sé stesso o dai suoi membri: annunci, messaggi, fotografie, documenti e informazioni relative alle persone.

Il club si impegna a non diffondere contenuti illeciti, diffamatori, di odio o lesivi dei diritti di terzi, e a disporre delle autorizzazioni necessarie per ogni immagine di persona, in particolare di minori.

ClubUp mette a disposizione funzioni di segnalazione e di moderazione. ClubUp può rimuovere senza preavviso ogni contenuto manifestamente illecito portato a sua conoscenza.

23. Disponibilità e manutenzione

ClubUp impiega i mezzi ragionevoli per assicurare la disponibilità della piattaforma. Possono verificarsi interruzioni per operazioni di manutenzione, annunciate in anticipo quando possibile, o per cause indipendenti dalla sua volontà.

24. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy. ClubUp rispetta la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per i club stabiliti nell’Unione europea, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Per i dati che ClubUp tratta per conto del club, ClubUp agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi di tali normative.

Le misurazioni di diffusione comunicate agli inserzionisti e utilizzate per la ripartizione del fondo sono aggregate e non consentono di identificare un membro.

25. Proprietà intellettuale

La piattaforma ClubUp, il suo codice sorgente, le sue interfacce e i suoi contenuti sono proprietà esclusiva di SwissClear B.V. Ogni riproduzione o utilizzo non autorizzato è severamente vietato.

Il club conserva la totalità dei diritti sui propri contenuti, sul proprio marchio e sul proprio logo. Esso concede a ClubUp il diritto di utilizzarli ai soli fini della fornitura del servizio.

Lo sponsor garantisce di detenere i diritti sugli elementi grafici che fornisce e concede a ClubUp e al club il diritto di diffonderli per la durata e sui supporti convenuti.

26. Responsabilità

ClubUp non può essere ritenuta responsabile delle interruzioni del servizio dovute a cause esterne, in particolare la forza maggiore o il guasto di infrastrutture di terzi.

ClubUp non è responsabile dell’inadempimento o della cattiva esecuzione di una partnership conclusa fra un club e uno sponsor, né dell’esattezza delle descrizioni pubblicate dai club.

Salvo colpa grave o intenzionale, la responsabilità di ClubUp è limitata all’importo delle somme effettivamente versate dal club a ClubUp nel corso dei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore, commissioni comprese.

27. Modifiche

ClubUp si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali. Ogni modifica sostanziale è notificata al club per posta elettronica almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore. Il club che rifiuta la modifica può disdire il proprio abbonamento o chiudere il proprio spazio prima di tale data, senza penalità.

28. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali sono sottoposte al diritto svizzero. Ogni controversia è di competenza esclusiva dei tribunali di Ginevra, Svizzera, fatte salve le disposizioni imperative applicabili nel luogo di stabilimento del club o dello sponsor.

Le presenti condizioni generali sono redatte in francese. Le versioni stabilite in altre lingue sono fornite per comodità e non hanno valore contrattuale. In caso di divergenza di interpretazione, fa fede la versione francese.

29. Contatto

Per ogni domanda relativa alle presenti condizioni generali:
E-mail: hello@clubup.ch
Indirizzo: SwissClear B.V., succursale di Ginevra, Rue des Voisins 8, 1205 Ginevra